LotteryForce

LotteryForce Player Account Management (PAM) le permite gestionar directamente sus clientes. Independientemente del canal de ventas, tendrá una visión integral y sin restricciones de cualquier acción identificada del cliente. La gestión inteligente de la identidad evita los registros múltiples y permite el diseño de juego a través de distintos canales, incluidos los límites y las promociones. Se trata, por tanto, de un componente importante para garantizar un juego responsable del juego responsable.

LotteryForce CRM B2C es el componente central para el marketing y la atención al cliente. Nuestra instalación de Salesforce está especialmente adaptada a su negocio de lotería y le permite dirigirse a sus clientes de forma individual. La conexión fluida de todos los canales de servicio permite al proveedor de lotería interactuar con el cliente por medio de mensajes de texto, teléfono, chat y correo electrónico, así como responder a comentarios en las redes sociales. La inteligencia artificial ayuda a ponerse en contacto con los clientes, analizar su comportamiento para determinar los mejores canales de contacto y el momento oportuno, y también proporcionar información basada en un análisis de Deep Data. Gracias a esta evaluación inteligente del comportamiento de juego, puede adaptar su publicidad a sus clientes de forma individual y crear campañas específicas.

LotteryForce CRM B2B facilita todas la actividades de asistencia de los puntos de venta, desde la implantación hasta la gestión de contratos, pasando por la firma electrónica, el historial de hardware y la gestión de casos. El componente se basa en la plataforma Salesforce y ofrece numerosas opciones para optimizar su negocio. La planificación inteligente de rutas basada en mapas y una función de supervisión estandarizada ayudan a los responsables regionales a organizar y analizar sus visitas. Los informes detallados proporcionan una visión general gráfica de los indicadores clave de rendimiento cada vez que se necesite, utilizando para ello todos los datos disponibles en el sistema. Con LotteryForce CRM B2B, su equipo de ventas dispondrá de toda la información y podrá acceder a ella también desde la aplicación móvil.

Nuestra solución de apuestas deportivas despierta la misma emoción que los jugadores a los que animamos en los estadios y las pistas. LotteryForce Sports abre nuevas posibilidades y permite a sus clientes participar en la acción.

Con LotteryForce Instant, adesso le ofrece una herramienta centralizada para una experiencia de lotería instantánea virtual. Ya sea para renovar digitalmente los boletos o para ofrecer nuevos juegos optimizados para smartphones o Internet, LotteryForce Instant es la solución más eficaz para garantizar una experiencia de juego rápida y divertida.

Con LotteryForce Gaming puede gestionar todos sus juegos de azar online, como la lotería, la Bonoloto o el Euromillones. La sencilla configuración de los parámetros de juego, como las tasas o las apuestas, facilita un manejo intuitivo. Nuestro componente de juego le permite realizar todos los procesos, desde la entrada de los jugadores hasta la transmisión a su sistema de transacciones.

El bingo supone un desafío para la tecnología de la interfaz del cliente. Cuando se efectúan sorteos cada pocos minutos, el back-end debe estar bien construido y cuidadosamente diseñado. Nuestra solución LotteryForce Bingo supera este desafío.

Tecnología rápida para un juego rápido: con LotteryForce Keno, adesso ofrece una solución que funciona en tiempo real y procesa todas las transacciones de forma segura. Además, es compatible con numerosos dispositivos.