¿No es una contradicción? Para nada. LotteryForce se vale de la tecnología más avanzada para ofrecer numerosas funciones de seguridad de eficacia probada. Y lo que es mejor: aúna todos los conocimientos sobre orientación al cliente de sectores como el comercio minorista o el comercio móvil. Como solución modular basada en la nube, LotteryForce es escalable y se ejecuta en una infraestructura hiperconvergente. Gracias a sus interfaces de alto rendimiento, LotteryForce se puede integrar fácilmente en los sistemas existentes; por ejemplo, de forma vertical en cualquier juego de azar o en la red troncal de terminales de venta.
LotteryForce
Su solución de ventas para todos los canales
para una visión global de la actividad de los jugadores
Una nueva plataforma de iGaming con décadas de experiencia
LotteryForce es una solución de ventas para todos los canales
Diríjase a todos sus jugadores por igual con los componentes individuales del sistema y obtenga una verdadera visión integral de las actividades de los jugadores que están bajo su responsabilidad o a los que supervisa en nombre de un socio B2B. En cualquier caso, con las campañas de LotteryForce podrá dirigirse a todos los jugadores, conocidos directa o indirectamente.
Conocer a sus clientes le permitirá reinventar su negocio.
Consulte el folleto para obtener más información.
Ventajas en materia de marketing y ventas
Le ofrecemos la solución más moderna disponible en el mercado internacional con numerosas ventajas en materia de marketing y ventas:
LotteryForce da prioridad a las personas sobre la tecnología. Por este motivo, LotteryForce está totalmente enfocada a los clientes. La solución ayuda a entender realmente a los jugadores y a brindarles un trato individualizado.
LotteryForce permite jugar a la lotería de manera rápida, sencilla y cómoda, sobre todo cuando no hay ninguna administración de lotería cerca. Pueden colocarse ofertas de compra en un solo clic en plataformas de streaming o en las redes sociales. Es decir, allí donde los clientes sean digitalmente activos.
LotteryForce ayuda a desarrollar y digitalizar la relación entre el jugador y la empresa de lotería. Los datos de juego recopilados a través de la aplicación o el terminal en la tienda permiten registrar todas las interacciones. De esta forma, se pueden crear vistas individuales de los jugadores para conocer mejor sus preferencias, presentarles ofertas personalizadas y animarles a jugar.
LotteryForce reúne a los proveedores de lotería, los puntos de venta y los jugadores en el componente CRM. Los nuevos módulos de CRM basados en Salesforce permiten combinar información específica. De este modo, LotteryForce ayuda a satisfacer las necesidades de los puntos de venta y facilita la gestión de los jugadores. En todos los canales y en tiempo real.
Vídeo: Cómo identificar a todos sus clientes
Nuestro vídeo le muestra cómo un cliente de lotería podría convertirse en un usuario registrado, con lo que pasaría de ser un jugador anónimo a un cliente bien conocido. Una forma inteligente de reinventar su modelo de negocio.
Ventajas en materia de TI
LotteryForce es una solución estable y preparada para la nube. Otras ventajas para usted son:
- LotteryForce ha sido desarrollado en Alemania y se adapta a los requisitos específicos de su sector.
- Expertos de adesso con experiencia en el sector implementan LotteryForce para usted.
- LotteryForce cumple todos los requisitos actuales de protección de datos.
- La solución está basada en una infraestructura hiperconvergente (HCI).
- LotteryForce es escalable y le permite diseñar una hoja de ruta individual de productos y tecnología.
- Los costes operativos de la plataforma son inferiores a los de otros productos similares.
Vídeo: Cómo es la arquitectura de TI de LotteryForce
En este vídeo descubrirá lo innovadora que es esta solución. Nuestra explicación detallada le mostrará qué la distingue de otros sistemas de iGaming. Examinaremos su arquitectura para entender el funcionamiento interno del sistema.
Rellene el siguiente formulario para acceder al vídeo.
Conozca más detalles sobre nuestra solución Lotteryforce. ¡Vea los vídeos ahora!
Doy mi consentimiento para que adesso SE utilice los datos personales que he facilitado para remitirme información con fines publicitarios por correo electrónico, teléfono o fax. Puedo retirar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@adesso.de. Encontrará más información relacionada con la protección de datos y el tratamiento de sus datos aquí. |
Componentes y módulos de LotteryForce
LotteryForce es una tecnología de vanguardia desarrollada por especialistas experimentados. Ofrecemos la solución más moderna disponible en el mercado mundial. Descubra más sobre sus módulos y funciones.
LotteryForce Player Account Management (PAM) le permite gestionar directamente sus clientes. Independientemente del canal de ventas, tendrá una visión integral y sin restricciones de cualquier acción identificada del cliente. La gestión inteligente de la identidad evita los registros múltiples y permite el diseño de juego a través de distintos canales, incluidos los límites y las promociones. Se trata, por tanto, de un componente importante para garantizar un juego responsable del juego responsable.
LotteryForce CRM B2C es el componente central para el marketing y la atención al cliente. Nuestra instalación de Salesforce está especialmente adaptada a su negocio de lotería y le permite dirigirse a sus clientes de forma individual. La conexión fluida de todos los canales de servicio permite al proveedor de lotería interactuar con el cliente por medio de mensajes de texto, teléfono, chat y correo electrónico, así como responder a comentarios en las redes sociales. La inteligencia artificial ayuda a ponerse en contacto con los clientes, analizar su comportamiento para determinar los mejores canales de contacto y el momento oportuno, y también proporcionar información basada en un análisis de Deep Data. Gracias a esta evaluación inteligente del comportamiento de juego, puede adaptar su publicidad a sus clientes de forma individual y crear campañas específicas.
LotteryForce CRM B2B facilita todas la actividades de asistencia de los puntos de venta, desde la implantación hasta la gestión de contratos, pasando por la firma electrónica, el historial de hardware y la gestión de casos. El componente se basa en la plataforma Salesforce y ofrece numerosas opciones para optimizar su negocio. La planificación inteligente de rutas basada en mapas y una función de supervisión estandarizada ayudan a los responsables regionales a organizar y analizar sus visitas. Los informes detallados proporcionan una visión general gráfica de los indicadores clave de rendimiento cada vez que se necesite, utilizando para ello todos los datos disponibles en el sistema. Con LotteryForce CRM B2B, su equipo de ventas dispondrá de toda la información y podrá acceder a ella también desde la aplicación móvil.
Nuestra solución de apuestas deportivas despierta la misma emoción que los jugadores a los que animamos en los estadios y las pistas. LotteryForce Sports abre nuevas posibilidades y permite a sus clientes participar en la acción.
Con LotteryForce Instant, adesso le ofrece una herramienta centralizada para una experiencia de lotería instantánea virtual. Ya sea para renovar digitalmente los boletos o para ofrecer nuevos juegos optimizados para smartphones o Internet, LotteryForce Instant es la solución más eficaz para garantizar una experiencia de juego rápida y divertida.
Con LotteryForce Gaming puede gestionar todos sus juegos de azar online, como la lotería, la Bonoloto o el Euromillones. La sencilla configuración de los parámetros de juego, como las tasas o las apuestas, facilita un manejo intuitivo. Nuestro componente de juego le permite realizar todos los procesos, desde la entrada de los jugadores hasta la transmisión a su sistema de transacciones.
El bingo supone un desafío para la tecnología de la interfaz del cliente. Cuando se efectúan sorteos cada pocos minutos, el back-end debe estar bien construido y cuidadosamente diseñado. Nuestra solución LotteryForce Bingo supera este desafío.
Tecnología rápida para un juego rápido: con LotteryForce Keno, adesso ofrece una solución que funciona en tiempo real y procesa todas las transacciones de forma segura. Además, es compatible con numerosos dispositivos.
"LotteryForce es una de las plataformas de iGaming más modernas y avanzadas del mercado. El profundo conocimiento del sector y el sólido know-how técnico de adesso siempre han sido una ventaja para nosotros. WestLotto lleva más de dos décadas confiando en el software y los servicios de consultoría de adesso."
Dr. Bernd Dechant | Vicepresidente ejecutivo de WestLotto
"Desde 2013, la lotería estatal de Turingia confía en la suite de iGaming de adesso. Este año hemos introducido su nueva plataforma LotteryForce. Se trata de una plataforma muy estable y fiable, que está conectada en el back-end con el sistema central de IGT. La interacción coordinada y armoniosa de los componentes de software nos convenció desde el primer momento."
Jochen Staschewski | Director de la lotería estatal de Turingia
"adesso no solo nos ha convencido con sus amplios conocimientos técnicos, sino que además nos ofrece una solución a medida con la que podemos ampliar nuestra cartera de productos en cualquier momento. Esto nos permite estar siempre al día de las últimas tendencias y de nuestros jugadores, así como ofrecer rápidamente nuevas y atractivas ofertas de juego."
Daniel Luder | Jefe de Desarrollo de Swisslos
¿Por qué adesso?
Desde hace más de 20 años, adesso colabora con proveedores de lotería y empresas organizadoras de juegos de azar de todo el mundo. Muchas empresas de lotería con licencia estatal confían en nuestro innovador y acreditado software. La oferta de adesso se completa con nuestros servicios profesionales de consultoría. Ayudamos a las empresas de lotería a alinear de forma consistente su estrategia, organización, procesos e infraestructura con las necesidades de los clientes y los retos de la digitalización en el mercado del juego.
Nuestros consultores interdisciplinarios acompañan el desarrollo de nuestros socios comerciales a lo largo de toda la cadena de valor, prestando siempre especial atención a la experiencia del consumidor.
adesso cuenta con un profundo conocimiento en las áreas de aplicaciones móviles y experiencias digitales, así como con una amplia experiencia en el comercio minorista. De este modo, conseguimos que nuestras soluciones proporcionen una experiencia de juego perfecta, desde el móvil a la web y al punto de venta. O al revés, si así lo prefiere.
¿Tienes alguna pregunta?
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