Salesforce para tu empresa

De la integración a la transformación

adesso es tu socio para toda la plataforma Salesforce Customer 360 -desde Sales Cloud y Service Cloud, pasando por Marketing Cloud, hasta MuleSoft, Data Cloud y soluciones específicas por sectores. Con más de 160 expertas y expertos en Alemania, España e India, y más de 670 certificaciones, te acompañamos en cada paso, desde la idea inicial hasta la operación a largo plazo de tu solución Salesforce.

Apostamos por tecnologías innovadoras como Einstein AI para automatización y análisis, Agentforce para procesos de servicio inteligentes y la Data Cloud para utilizar datos en tiempo real y ofrecer experiencias personalizadas. Ya sea con implementaciones estándar o proyectos de transformación hechos a medida, ofrecemos soluciones integrales bajo un mismo techo.

Nuestra exigencia es la calidad y la cercanía con el cliente: con un Customer Satisfaction Score de 4,8/5, nuestros proyectos están entre los más valorados del sector. Hagamos realidad tu visión de Salesforce juntos — de forma innovadora, competente y con pasión por tu éxito.

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Más de 230 Expertos en Salesforce

Más de 500 Certificaciones en Salesforce

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Temas claves

adesso Salesforce: a la vanguardia

Explora las principales tendencias y perspectivas de Salesforce con nosotros: desde un uso inteligente de datos, servicio al cliente optimizado, hasta soporte integral. Además, compartimos artículos, eventos y conocimientos valiosos para inspirarte y mantenerte actualizado.

Managed Services

Sistemas eficientes, más enfoque en tu negocio

Data Cloud

Datos confiables para mejorar la fidelización

Customer Centricity

Poner al cliente en el centro con Salesforce e IA

Agentforce e IA

Optimiza tu interacción con clientes usando Salesforce

Aumenta la productividad de tu equipo y mejora la experiencia del cliente con Agentforce. Los agentes basados en IA automatizan procesos y permiten una comunicación personalizada, fluida e inteligente.

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Nuestros servicios

A tu lado en cada paso de tu viaje Salesforce:

Te acompañamos en cada paso de tu trayectoria con Salesforce, desde el asesoramiento estratégico y el diseño creativo de campañas hasta la implementación técnica y la integración en los sistemas existentes, pasando por la operación y el soporte. Tanto si buscas asesoramiento, servicios de agencia, servicios gestionados o distribución de licencias, podemos proporcionarte todo lo que necesita desde un único proveedor, adaptado a sus necesidades.

  • Desarrollamos tu estrategia CRM personalizada.

    Te ayudamos a definir tu estrategia CRM, analizar tus necesidades, elegir las soluciones Salesforce adecuadas y crear una hoja de ruta a medida — ya sea para una implementación nueva, una ampliación o una optimización.

  • Diseñamos experiencias inolvidables para tus clientes.

    Los servicios de nuestra agencia combinan la excelencia creativa con la experiencia tecnológica. Desde el desarrollo de estrategias de marca atractivas y el diseño de interfaces de usuario (UX/UI) intuitivas hasta la implementación de campañas de marketing eficaces, creamos experiencias inspiradoras. Con Salesforce, implementamos tu visión de forma específica y hacemos que tu marca sea inconfundible, tanto en el ámbito digital como en todos los canales relevantes.

  • Implementamos sus soluciones Salesforce, desde sin código hasta low code y pro code

    Tanto si se trata de implementaciones en una o varias nubes, soluciones estándar o personalizaciones complejas, podemos llevar a cabo tus proyectos desde sin código hasta low code y pro code. Ya sea B2C o B2B, nuestros expertos garantizan una implementación eficiente y de alta calidad, con el apoyo de nuestro equipo Smartshore si es necesario.

  • Integramos Salesforce a la perfección en su entorno de sistemas

    Para garantizar que Salesforce se integre de forma óptima en tu infraestructura informática, utilizamos potentes herramientas como MuleSoft, Talend, SAP y otras plataformas de integración. Nuestros especialistas dedicados integran tus sistemas, estandarizan los flujos de datos y crean experiencias coherentes para los usuarios y los clientes. Así es como garantizamos flujos de trabajo fluidos, aumentamos la eficiencia de tus procesos y promovemos de forma sostenible tu transformación digital.

  • Nos encargaremos del funcionamiento de su solución Salesforce.

    Con nuestro Salesforce Managed Services, garantizamos un uso fluido del sistema, mientras que tu, ganas capacidad que podrás utilizar para tu negocio principal. Como tu socio oficial de Managed Service Provider (MSP) de Salesforce, no solo garantizamos el buen funcionamiento de tus soluciones, sino que también le ayudamos en tu desarrollo continuo, de forma transparente, fiable y rentable.

  • Somos tu distribuidor autorizado de Salesforce Cloud

    Como distribuidor autorizado de Salesforce Cloud, te ofrecemos asesoramiento y asistencia integrales para todas tus licencias de Salesforce. Te ayudamos a encontrar el modelo de licencia adecuado a tus necesidades, ya sea para nuevos proyectos, ampliaciones u optimizaciones. Gracias a nuestra experiencia y conocimientos, podemos proporcionarte rápidamente todo lo que necesita y ayudarte a que tu estrategia de licencias sea eficiente y rentable. Con nosotros, obtendrá todo de un solo proveedor, de forma fiable y transparente.

Nuestras tecnologías

Todo desde una única fuente para la plataforma Customer 360.

Commerce Cloud

Tiendas online potentes, gestión de pedidos, integración B2C/B2B

Servicio al cliente excepcional

Con el apoyo de adesso, bofrost* elevó su servicio al cliente a un nuevo nivel. Gracias a Salesforce, sus clientes disfrutan de una experiencia fluida, tanto en línea como en puerta a puerta. Esta transformación digital no solo mejoró los procesos internos, sino también la satisfacción y fidelidad de sus clientes.

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Referencias seleccionadas

Una visión de nuestro trabajo diario

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Hablemos sobre tu proyecto Salesforce. Nos encantaría concertar una reunión contigo en persona para entender tus necesidades y cómo adesso puede ayudarte a implementarlo.

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