Creación de tienda online o E-commerce y alta del catálogo de productos. El usuario podrá comprar productos online. Incluye: Alta de hasta 100 referencias de productos – Métodos de pago – Diseño Responsive – Accesibilidad AA – Formas de envío.

Segmento del tamaño: Apto para PYMES DE CUALQUIER TAMAÑO

Precios: Desde 8.000 euros hasta 25.000 euros

Más información: Tras la implantación, se incluye un servicio de formación y la entrega del manual de usuario.

*Los precios no incluyen IVA

Con las soluciones de CRM en la nube, será posible la digitalización de la gestión de las relaciones con los clientes proporcionando a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y ecommerce, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.

Nuestra apuesta por la gestión de los clientes se basa en la tecnología de Salesforce teniendo funcionalidades y servicios basados en la nube tales como:

• 1. Marketing. Mejorando las relaciones y aumentando los ingresos con experiencias perfectas, desde los anuncios publicitarios hasta la gestión de cuentas, desde el correo electrónico hasta el comercio electrónico, desde las redes sociales hasta el servicio y mucho más.
• 2. Sales cloud 360 para Ventas y Comercial. Con Sales Cloud 360, conectando su equipo de ventas con el área de marketing, servicios, comercio y mucho más. Nuestras funciones de análisis e inteligencia líderes en el mercado le ayudarán a comprender los datos, encontrar respuestas ocultas y ofrecer predicciones inteligentes. Básicamente, todo lo que necesita para cerrar acuerdos y profundizar en sus relaciones con los clientes
• 3. E-Commerce. Conectando la experiencia del cliente al compartir todos sus datos en una plataforma integrada, mejorando cada interacción usando aplicaciones de IA de primera clase y utilizando herramientas para personalizar su experiencia comercial.
• 4. Service Cloud. Con las herramientas de atención al cliente, podrá resolver casos más rápido, mediante un conjunto de herramientas de productividad inteligentes que ofrecen a los agentes una visión completa y compartida de cada cliente e interacción.
• 5. Generación de aplicaciones. Creando aplicaciones personalizadas para todos los canales de comunicación del mercado.
• 6. Informes y paneles. Mediante la generación KPIS de clientes, gráficas, parámetros, variables e información otras entidades de la aplicación y parametrizables según perfiles y roles.
• 7. Integraciones y conectividad con la mayoría de las herramientas software a nivel mundial mediante el uso de las APIs.

Con todas estas herramientas, se ofrece un servicio al cliente y a nuestros propios departamentos 360, teniendo el control y la visión de todo lo que sucede en la compañía.

Segmento del tamaño: Apto para PYMES DE CUALQUIER TAMAÑO

Precios: Desde 8.000 euros hasta 30.000 euros

Máximo de ayuda: Hasta 4.000 euros.

Más información: Tras la implantación y, dentro del carácter de partner de la compañía, se ofrecen otros servicios de mantenimiento de aplicaciones, consultoría y acompañamiento en todo el proceso de digitalización.

*Los precios no incluyen IVA

Te ofrecemos un paquete compuesto de tres fases en las que te acompañaremos durante el desarrollo e implementación para tu negocio.

Fase 1: Análisis
Primera fase para entender y analizar tu negocio para poder ajustar la solución a la forma de trabajar de tu empresa.

Fase 2: Integración e implementación
Integración de plataforma de BI para la obtención de los datos e implementación de KPI’s para poder visualizar la información más relevante para tu negocio y tomar las mejores decisiones utilizando los datos.

Fase 3: Soporte y formación
Soporte para garantizar que tanto la integración como la implementación funciona, así como una pequeña formación para la adopción de la plataforma.

El valor del programa va a depender del número de horas.

*Los precios no incluyen IVA

Con las soluciones de CRM en la nube, será posible la automatización de procesos de la compañía, con uso de herramientas tales como Pardot y Marketing para automatizar toda la relación con los clientes. La gestión de la capa comercial y de ventas y su comunicación con el resto de los departamentos quedará automatizada con soluciones como Sales y Service Cloud de Salesforce, a través del uso de flows, triggers o componentes lightning.

La comunicación e integración automática con otros sistemas para el intercambio de información queda también automatizada con el uso de servicios web de integración.

Se ofrece un servicio al cliente y a nuestros propios departamentos 360, teniendo el control y la visión de todo lo que sucede en la compañía conectando y automatizando los procesos internos y externos.

Segmento del tamaño: Apto para PYMES DE CUALQUIER TAMAÑO

Precios: Desde 8.000 euros hasta 30.000 euros

Máximo de ayuda: Hasta 4.000 euros.

Más información: Tras la implantación y, dentro del carácter de partner de la compañía, se ofrecen otros servicios de mantenimiento de aplicaciones, consultoría y acompañamiento en todo el proceso de digitalización.